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京东再押餐饮:七鲜大厨进家庭,机器人继续争夺三餐场景

京东再押餐饮:七鲜大厨进家庭,机器人继续争夺三餐场景

京东把炒菜机器人从外卖后厨搬进了家庭厨房。

9月16日,京东发布面向家庭健康膳食场景的新业务“七鲜大厨”,并在北京、上海、广州、深圳等城市开启首批预售,面向家庭用户的创始会员价格为19888元。

售价接近2万元的炒菜机器人进入家庭固然吸睛,但对七鲜大厨而言,机器只是整套服务中的一环。

用户上传体检报告,填写饮食偏好和家庭成员信息后,系统生成阶段性膳食方案和每日菜单。京东再按照计划配送已经洗切、配好的净菜,由机器人根据预设程序完成烹饪。

套餐除包含“市价近2万元”的家庭烹饪机器人外,还有15000大厨币对应的RTC即烹净菜消费权益,以及为期一年的AI膳食分析和营养师指导服务。 

从七鲜小厨将自动炒菜引入外卖后厨,到七鲜咖啡尝试机器化出餐,再到七鲜大厨进入家庭厨房,京东正在把机器人放进更多真实餐饮场景。 

这并不是一项顺理成章的选择。

早在2018年,京东就开出“X未来餐厅”,但相关项目此后没有形成大规模复制;餐饮所需要的门店运营、菜单设计和用户获客,也不是京东原有的核心能力。

机器人技术逐渐成熟,给这门生意带来了新的变量。 

对餐饮而言,自动化设备可以降低对人工经验的依赖,提高出餐稳定性;对机器人企业而言,餐饮又能提供连续任务、真实订单和运行数据。 

这给了京东继续投入餐饮的理由:它既想借助机器人提高厨房的标准化程度,也希望通过餐饮业务验证机器人的商业价值。

昂贵的大厨

从接近2万元的定价来看,七鲜大厨至少在首发阶段不是面向大众家庭的厨房电器。

实测七鲜大厨小程序发现,以“均衡营养计划”为例,一套21天方案需要消耗4251大厨币。按照首发套餐包含的15000大厨币计算,大约可以购买3.5个周期,对应74天左右。 

在套餐内的大厨币消耗完毕后,用户可以继续充值,购买与膳食计划相匹配的RTC即烹净菜。 

一位接近七鲜大厨的人士告诉华尔街见闻·全天候科技,后续充值将按照1元对应1大厨币计算。

从小程序的菜品价格看,一份“公瑾爆蛋”需要30大厨币,炒土豆丝22大厨币,紫菜芙蓉蛋花汤25大厨币,多数荤菜集中在35至60大厨币。 

按1元对应1大厨币计算,不少菜品的单份价格接近一线城市普通餐厅的现炒菜定价。

把炒菜机器人从餐饮门店迁移到家庭并不是新主意。

全天候科技此前从一位接近锅圈的人士处了解到,锅圈也曾研究将“锅圈小炒”中的炒菜机器人与净菜一起送入普通家庭。 

两者的差别在于,锅圈原有业务更偏向社区零售和高性价比食材;七鲜大厨则把健康管理放在产品设计的前端,并以此提高整套服务的附加值。 

这也决定了京东首批瞄准的主要是支付能力较强、健康管理需求较明确的家庭。

在小程序中,不同菜品被标注“补铁”“轻卡”等标签,系统结合用户录入的体检资料、身体状况和饮食偏好推荐菜单。

用户支付的费用,既包含设备和食材,也包含健康分析、营养指导以及个性化推荐带来的服务溢价。 

除19888元的专业版外,七鲜大厨“传世版”增加国宴大师菜、家庭菜谱数字化和名厨上门定制等内容,进入高端家庭服务渠道;面向专业机构的方案则把Health Brain、净菜和智能烹饪设备以模块化形式对外输出。

这套模式目前还处于预售验证期。

一位接近七鲜大厨的人士向全天候科技表示,七鲜大厨首批预售覆盖北京、上海、广州、深圳等城市,首批用户将按照预订顺序陆续交付。该业务仍处于预售阶段,具体交付时间未定。 

套餐默认对应几人份,增加家庭成员后净菜数量和大厨币消耗如何调整,不同健康需求的家庭成员能否共用一套菜单,相关规则也仍待明确。

把净菜与炒菜机器人捆绑销售,本意是通过标准化食材降低机器的操作门槛,并让用户不必重新学习备菜和配料。但进入家庭后,高度标准化的设备仍要面对高度随机的饮食需求。 

连锁餐饮每天需要大量重复出餐,SKU相对有限,口味必须稳定,同时面临厨师成本和门店快速复制的压力。 

机器人可以连续处理固定菜谱,节省多少人工、多久能够收回设备成本,也相对容易计算。

家庭每天的开火次数有限。家庭饮食又有很强的随机性——今天几个人吃、是否临时加菜、会不会外出就餐、冰箱里还有多少剩余食材,都可能改变原定计划。

更现实的门槛来自厨房本身。

商用厨房可以根据设备重新设计空间和工作动线,家庭厨房却面积不同、装修各异。机器人若不能适配现有厨房,消费者面对的就不是购买一件小家电,而是一次小型厨房改造。 

在这些问题得到明确答案之前,七鲜大厨能否从一项面向少数高支付能力家庭的服务,走向更广泛的家庭市场,仍难判断。

京东需要餐饮,餐饮也需要机器人

京东对餐饮机器人的投入形成连续动作,始于对橡鹿机器人的两轮投资。橡鹿官网披露,京东分别于2023年12月投资数千万元、2024年7月追加近2亿元。 

2025年,橡鹿旗下“美膳狮”炒菜机器人进入采用“外卖+自提”模式的自营餐饮项目“七鲜小厨”。

2026年,橡鹿“鲜咖方舟”又进入七鲜咖啡无人店,负责饮品生产,再由UniX AI的Panther轮式双臂机器人将饮品送入取餐柜。

从目前的动作看,京东并未表现出成为餐饮机器人整机制造商的明确意图。它更希望扮演渠道商、场景提供方和综合服务商,让机器人能够完成展示、销售、测试和交付。

京东已经提出,到2028年投入百亿机器人产业资源,帮助100个品牌分别实现超过10亿元销售额。要完成这一目标,仅在电商页面上摆放机器人显然不够。 

机器人不像手机,消费者和企业客户很难只看参数作出购买决定。

机器人的价值需要在真实环境中接受验证:任务成功率是多少,发生故障后多久恢复,是否需要改造场地,又能否真正节省人工成本。

七鲜小厨和七鲜咖啡不仅是餐饮业务,也是京东为机器人企业搭建的测试场、展示厅和销售样板间。 

京东的优势,在于能把机器人、食材供应链和即时履约能力整合成一套餐饮解决方案。 

对京东而言,餐饮还是一日多次发生的高频消费。外卖、生鲜和净菜可以共同使用采购、仓储、冷链及即时配送网络,为京东已有的供应链和履约体系增加订单。

京东零售具身智能业务负责人郑小丹在2026年世界机器人大会期间表示,京东希望成为连接技术与产品的桥梁,以及为产业加速的“生态合作伙伴”。

具体来看,京东可以在线上平台和线下门店展示、销售机器人,并把消费者和企业客户的需求反馈给厂商;物流、零售、健康和餐饮业务则能够提供真实运行环境。 

设备售出后,京东还试图承接租赁、安装和维修,并通过JoyInside、京东云等能力支持机器人的模型接入、人机交互和产品迭代。

但京东要扮演这一角色,还存在一个先天不足:与成熟餐饮品牌相比,它缺少大规模、可直接用于测试和复制的门店网络。

七鲜咖啡2025年11月推出时即定下三年万店目标。截至目前,七鲜咖啡在营门店不足五十家,而七鲜小厨只在百家上下。

规模化是七鲜必须回答的问题,但机器人与标准化生产,也正在降低门店复制的门槛。 

炒菜、咖啡制作具有重复、连续的流程,可以为机器人积累运行和故障数据;机器人则可以降低餐饮对厨师经验的依赖,提高出餐稳定性和门店复制效率。

这笔经济账仍缺少关键数据。

但京东仍需证明,机器人能够真正降低餐饮成本,七鲜小厨、七鲜咖啡等业务也能获得足够的订单,覆盖门店和设备投入。

否则,所谓测试场、展示厅和销售样板,也很难脱离持续投入的试验性质。

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